森本伸夫によるブログ

Zohoのボットビルダーはドラッグ＆ドロップでチャットボットが作れる。

難しいのはどんなボットにするか？のプロセス設計出会って、それをちゃんとしないと、世の中に溢れる『ざんねんなボット』が出来上がる。

実際は外向けのサービスよりも、（年に一度の年末調整などの）社内向けサービスの方が作りやすくて便利なように思う。

ホームページがしっかりできてたらボットはいらないし、ホームページで見当たらない情報が欲しくてボットに尋ねたのに、既に調べた情報をレコメンドされてもねぇ・・・w

SalesIQのボットビルダー