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Zoho Deskは

顧客サポートを効率的に管理するための包括的なソリューションを提供しています。

チケット管理、Zoho CRMの持つ顧客情報の統合、問い合わせ対応を自動化するワークフロー、問い合わせと対応状況を見えるかするダッシュボードとレポート作成などの機能を備えており、顧客サポートチームが効率的に作業を行うのに役立ちます。

また、メール、電話、Faxebook、LINEなどの複数チャンネル対応など、さまざまなニーズに対応する柔軟性も備えています。

Zoho Deskは、顧客満足度を向上させ、問題解決を迅速化するための強力なツールであり、企業が顧客サービス品質を向上させるのに役立ちます！