kintoneにMA(Marketing Automation)

05.22.23 03:23 PM - コメント - By 森本伸夫

MAを導入したら、勝手にマーケティングしてくるんでしょ

MA(Marketing Automation)を導入したら、勝手にマーケティングしてくるんでしょ?と思ってる人は、そろそろいないと思いますが(昔は多かったですw)。
kintoneにMAを連携させると、マーケティングが誰でも簡単にできるようになって、リードがどんどん入ってきて、そのリードが自動的に案件化(ナーチャリング)するというのは、残念ながらありません。

kintoneに持っているのは単なる顧客リストなので、そのリストを使って、
どのようにマーケティングするのか?
どのようにリードを取るのか?
どうやってリードを案件化するのか?

そもそも、それらのマーケティングプロセスを設計して、そのプロセスを実践できるチームと担当者がいないと
『MAツールを入れたけどメルマガ配信しかやってない』ということに...orz

社内にマーケティングを実践できる人がいないのなら、採用するか育成になりますが、そのような場合、いきなりのMAツールの導入ではなく、Zoho CRM Plusを使って、組織の成熟レベルに合わせて段階的にMA化してゆくという方法をお勧めします

森本伸夫